Ich biete gezieltes Training in professionellen Kommunikationstechniken, um den Kundenkontakt nachhaltig zu verbessern. Dabei entwickle ich Standards für einen einheitlichen und hochwertigen Kundenservice und schule Ihr Team im Umgang mit schwierigen Kundensituationen. Durch diese Maßnahmen optimiere ich die Kundenzufriedenheit und stärke die langfristige Kundenbindung
Ich unterstütze Meister und Vorarbeiter mit gezieltem Coaching, um ihre Führungskompetenzen zu stärken. Durch praxisorientiertes Training lernen sie, situationsgerechte Kommunikationsstile effektiv einzusetzen und individuelle Führungsstrategien zu entwickeln. So fördere ich nicht nur die persönliche Weiterentwicklung, sondern steigere auch die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter.
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